Pembaikan
- Sebabnya
UPDATED: Menurut Keputusan Kerajaan Persekutuan Rusia No. 5 19 Januari 1998, instrumen ketepatan tidak boleh ditukar dan dikembalikan kepada organisasi jualan. Jualan mereka berlaku selepas pengesahan. Semua peranti selepas cek dipukul, dan oleh itu Perjanjian Pembelian dan Penjualan selesai, tidak boleh dikembalikan. Seterusnya datang kuasa Kad Waranti.
Meter adalah alat ketepatan tinggi yang digunakan oleh pesakit kencing manis untuk ujian pemantauan diri dan ujian glukosa darah. Ia digunakan secara meluas di rumah, jadi anda boleh memantau kesihatan anda tanpa meninggalkan rumah anda. Walau bagaimanapun, seperti mana-mana teknologi lain, peranti boleh gagal. Dalam kes ini, perlu memperbaiki meter, yang harus diamanahkan kepada pakar pusat khidmat yang berkaitan.
Pembaikan bebas peralatan ini boleh membawa kepada hakikat bahawa ia akhirnya gagal dan tidak sesuai untuk kegunaan selanjutnya.
Penyebab utama kegagalan meter glukosa darah
Apa yang menyebabkan kerosakan?
- Operasi peranti yang tidak betul, yang membawa kepada kegagalan lengkap atau separa.
- Peranti, walaupun dengan kes yang paling tahan lama, tidak dapat menahan kejutan apabila jatuh dari ketinggian yang cukup besar.
- Hayat perkhidmatan lama peranti ini.
PENTING: Anda harus memastikan bahawa punca kerosakan terletak pada peranti itu sendiri, kerana sering terdapat kes apabila seseorang tidak dapat melakukan ujian darah kerana fakta bahawa jalur ujian telah tamat tempoh atau hanya bateri telah habis.
Dalam situasi seperti itu, cukup untuk menggantikan jalur atau bateri, dan meter akan berfungsi lagi dengan ketepatan yang sama.
Pembaikan di pusat-pusat perkhidmatan
Selanjutnya, kita harus mempertimbangkan betapa pentingnya untuk memperbaiki alat pengukur di pusat-pusat servis, dan tidak terlibat dalam "shamanisme" yang bebas. Mengapa ini penting?
- Pertama sekali, pusat-pusat perkhidmatan bekerja secara langsung daripada pengeluar perkakasan. Sebagai contoh, meter Active Accu-Chek akan dibaiki oleh pakar yang mengetahui semua ciri-ciri dan nuansa peranti tertentu ini.
- Kakitangan pusat tersebut mempunyai pengalaman luas dalam membaiki peranti yang akan membolehkan mereka melakukan kerja dengan cekap dan dalam waktu yang sesingkat mungkin.
- Kos yang boleh diterima. Jika ini adalah pameran ketinggalan jaman, maka tidak masuk akal untuk mengerjakannya, kerana lebih menguntungkan untuk membeli perangkat baru. Tetapi jika anda baru-baru ini memperolehi peranti itu, dan ia telah gagal untuk apa-apa sebab, anda harus memberikannya kepada kerja pakar, yang akan menjadi agak murah dan menguntungkan.
Antara lain, pusat servis berkewajiban untuk melakukan penghapusan kerosakan kepada peralatan secara mutlak tanpa biaya, jika masa jaminan belum berakhir.
Menggantikan meter
Sekiranya pecahan peranti bukan salah anda, anda boleh menggantikannya sama ada di kedai yang menjualnya, di farmasi, atau di pusat khidmat yang sesuai.
Penggantian biasanya berlaku sekiranya seseorang memperolehi peranti, pulang ke rumah dan mula menyemak prestasinya menggunakan penyelesaian kawalan khas.
Jika selepas ujian 2-3 percubaan anda mendapat hasil yang tidak betul, anda harus menghubungi kedai atau sokongan teknikal dengan permintaan untuk menggantikan peranti, kerana pada mulanya menunjukkan hasil yang salah.
Pembaikan model glukosa darah yang berlainan
Bagaimanakah kerosakan pelbagai model?
Semua peranti pengeluar Amerika ini sangat dipercayai dan tahan lama, tetapi tiada siapa yang kebal dari kegagalan mereka. Biasanya, kerosakan berlaku selepas peranti telah jatuh di lantai atau telah dihancurkan dari atas oleh objek berat. Sekiranya anda menemui sebarang masalah dengan peranti, anda harus segera menghubungi pusat khusus untuk pembaikan perkhidmatan peralatan ini.
Pakar pusat perlu mempunyai pengetahuan dalam bidang ini dan mempunyai kelayakan yang sesuai. Semua glucometers One Touch mempunyai tempoh jaminan operasi, jadi anda mempunyai pilihan pembaikan percuma alat pengukur.
PENTING: Bukan sahaja penghapusan kerosakan, tetapi juga penetapan dan penyelenggaraan juga perlu dijalankan oleh kakitangan profesional pusat-pusat perkhidmatan tersebut. Ini akan mengelakkan banyak kerosakan dan kerosakan sistem.
Jenama glukosa jenama Accu-Chek dihasilkan di Switzerland. Mereka terkenal dengan kualiti dan kebolehpercayaan yang tinggi. Kehadiran pelbagai fungsi tambahan dan ketepatan pengukuran menjadikan peranti ini salah satu peranti paling popular di dunia.
Pada masa yang sama, teknik tidak boleh berfungsi selama-lamanya, serta kerosakan berlaku. Apa pun punca pecahan, anda sentiasa boleh menghubungi pusat perkhidmatan yang menangani masalah peranti Accu-Chek.
Model yang paling biasa ialah Accu-Chek Active, Accu-Chek Performance Nano dan Accu-Check Mobile. Kakitangan pusat yang berkelayakan adalah mahir dalam kerja setiap peranti ini, supaya mereka dapat menyelesaikan masalah dengan agak cepat. Anda mungkin perlu menggantikan butang, skrin, atau bahagian dalaman. Tidak dikecualikan penggantian peranti sepenuhnya di bawah jaminan.
Glucometers dari pengilang Rusia Satelit sering dikeluarkan secara percuma di klinik di negara ini. Walaupun kurang popular daripada peranti One Touch atau Accu-Chek yang sama, satelit menunjukkan hasil yang betul dan berfungsi dengan pasti. Biarkan peranti berfungsi dengan lebih perlahan daripada rakan yang diimportnya, tetapi ia lebih murah dan berbeza dengan ketepatan bacaan.
Walau bagaimanapun, peranti mudah rosak sekiranya berlaku pengabaian atau disebabkan kegagalan dalaman.
Dalam keadaan ini, juga disyorkan untuk menghubungi pusat khidmat, menyediakan pasport ke peranti dan semua dokumen yang diperlukan. Pakar akan menjalankan pembaikan waranti percuma. Sekiranya tempoh jaminan telah tamat tempoh, anda masih perlu menghubungi kakitangan pusat, yang pada harga yang berpatutan akan menyelesaikan masalah peranti tersebut.
Seperti yang anda lihat, pembaikan meter glukosa darah Van Tach, Accu-Chek, Satelit dan mana-mana model lain harus dipercayai oleh pakar. Hanya profesional yang benar akan dapat mengenal pasti punca kegagalan, menggantikan bahagian yang diperlukan dan menghasilkan pelbagai kerja pada peralatan yang kompleks.
Petunjuk: Perlu diingat bahawa pembaikan diri penuh dengan akibat negatif - ketidaktepatan dalam keputusan ujian, operasi peranti yang tidak betul, dan sebagainya.
Mana-mana kencing manis tahu apa meter glukosa darah dan apa yang digunakan. Dalam kes ini, bukan semua orang.
Setiap orang yang menderita diabetes mempunyai kit pertolongan pertama bukan sahaja suntikan insulin.
Meter glukosa darah moden, yang mengukur kolesterol dan gula darah, kini akan lebih mudah dicapai.
Pembaikan, pertukaran, penggantian meter di pusat servis
KEMENTERIAN KESIHATAN FEDERASI RUSIA: "Letakkan meter dan jalur ujian. Tidak lagi Metformin, Diabeton, Siofor, Glucophage dan Januvia! Rawatinya dengan ini. "
Cara moden pemantauan sendiri glukosa darah, meter glukosa darah, membolehkan pesakit diabetes untuk memantau kesihatan mereka di rumah.
Pusat perkhidmatan
Di negara kita, banyak pusat khidmat dari pengeluar peranti ini. Model sedemikian sangat biasa: Ascensia Entrust, yang dihasilkan oleh kebimbangan Bayer (Jerman), OneTouch Pilih dari syarikat Johnson Johnson (USA), glucometers satelit yang dihasilkan oleh Elta (Rusia) dan banyak lagi.
Ingatlah bahawa apabila membeli sistem pengendalian diri seperti itu, ia harus diperiksa di dalam stor mengikut pasport. Dan, sekiranya berlaku kerosakan, segera ubah meter tersebut.
Sokongan teknikal, konfigurasi dan pembaikan meter glukosa darah hendaklah dibuat oleh pusat khidmat yang sesuai. Meter glukosa darah adalah peralatan perubatan yang kompleks dan memerlukan juruteknik perkhidmatan yang berkemahiran tinggi.
Penyelesaian kawalan untuk menguji
Di rumah, penyelesaian kawalan adalah cara utama untuk menguji sistem ini. Setiap model glucometer diuji menggunakan reagen tegas, jenama yang ditunjukkan dalam pasport peranti. Tetapi terlebih dahulu pastikan bahawa penyelesaian kawalan tidak luput, dan memastikan bahawa hujung yang mana ia diberi makan adalah bersih.
Proses pengesahan
Farmasi sekali lagi mahu wang tunai di pesakit kencing manis. Terdapat ubat-ubatan moden Eropah yang bijak, tetapi mereka tetap tenang mengenainya. Ia adalah.
Pemeriksaan itu sendiri agak mudah. Selepas pra-menetapkan meter, jalur ujian diletakkan di soket pengukuran peranti. Dan mereka yakin tentang kebetulan bacaan penunjuk dengan nombor pada pakej jalur ujian. Seterusnya, penyelesaian kawalan dalam bentuk drop digunakan pada jari bersih, dan kemudian, dari jari, ke titik ujian jalur ujian. Prosedur ini menghalang pencemaran reagen. Pembacaan petunjuk baru sepadan dengan nilai kawalan pada pembungkusan penyelesaian.
Sekiranya keputusan ujian adalah negatif, maka penyelesaian kawalan mestilah bercampur-campur dan ujian diulang. Pada masa yang sama memberi perhatian khusus kepada kebersihan permukaan dan reagen.
Menggantikan meter sekiranya berlaku kerosakan
Apabila ujian gagal lagi, adalah perlu untuk meninggalkan penggunaan sistem ini. Penggantian meter glukosa darah boleh dibuat di kedai yang menjualnya, dan di pusat khidmat yang sama.
Jejaki maklumat dari pengilang peranti anda. Selalunya ada promosi di mana pertukaran bebas meter glukosa darah model ketinggalan zaman untuk yang baru mungkin.
Saya mengalami diabetes selama 31 tahun. Sekarang sihat. Tetapi, kapsul ini tidak dapat diakses orang biasa, farmasi tidak mahu menjualnya, tidak menguntungkan untuk mereka.
Maklumbalas dan Komen
Saya mempunyai diabetes jenis 2 - insulin bebas. Seorang kawan menasihati saya supaya menurunkan gula darah dengan DiabeNot. Mengarahkan melalui Internet. Mulakan penerimaan. Saya mengikuti diet kurang, saya mula berjalan kaki 2-3 kilometer setiap pagi. Dalam tempoh dua minggu yang lalu, saya dapati penurunan gula pada waktu pagi pada meter sebelum sarapan pagi dari 9.3 hingga 7.1, dan semalam hingga 6.1! Saya meneruskan kursus pencegahan. Mengenai pencapaian mencapai matlamat anda.
Margarita Pavlovna, saya juga duduk di Diabenot sekarang. SD 2. Saya tidak mempunyai masa untuk diet dan berjalan, tetapi saya tidak menyalahgunakan manis dan karbohidrat, saya fikir XE, tetapi kerana usia, gula masih tinggi. Hasilnya tidak sebaik anda, tetapi untuk 7.0 gula tidak keluar selama seminggu. Bagaimanakah anda mengukur gula dengan glucometer? Adakah dia menunjukkan kepada anda dalam plasma atau darah keseluruhan? Saya mahu membandingkan hasil daripada mengambil dadah.
Dan di manakah untuk membaiki? IME-DC
Di mana untuk dihubungi jika terdapat masalah dengan meter di Almaty? Meter tidak menyala sehingga anda menghidupkan bateri baru, walaupun ini hanya digunakan beberapa kali.
Ya Di manakah alamat pusat khidmat? Saya dari Novosibirsk.
Di mana di Moscow untuk mencari perkhidmatan untuk pembaikan meter glukosa darah? Bukan satu alamat! Kami menjual, tetapi kami tidak bertanggungjawab untuk apa-apa. Ketiadaan alamat pusat perkhidmatan adalah pengiktirafan bahawa semua produk palsu.
Segala-galanya mengenai glucometers, dan di mana untuk mendapatkan konsultasi, apabila jalur (baru, semua yang sebelumnya dari tiub yang sama bekerja) satu demi satu memberikan E-5 atau E-7, bukan perkataan, serta tentang kedai-kedai pembaikan. Adakah anda akan membantu?
Di mana di Moscow untuk membaiki meter?
Senarai alamat pusat perkhidmatan yang diingini untuk pembaikan meter glukosa darah.
Glucometer Accu-Chek Performance.
Syarikat Accu-Chek telah meletakkan jaminan selama 50 tahun pada meter glukosa darah, dan mendakwa bahawa sekiranya pecahan peranti di mana-mana pusat perkhidmatan, ia akan digantikan dengan yang baru.
Saya dapati senarai pusat perkhidmatan "Akku-Chek" berikut yang terdapat di Moscow:
Di samping itu, jika anda mengesyaki bahawa peranti itu rosak, anda boleh menyemaknya dalam mana-mana perkhidmatan yang disampaikan syarikat.
Saya berharap pengarang soalan itu telah menemui penyelesaian (kesihatan untuk anda!), Tetapi untuk selebihnya, saya boleh menawarkan peta interaktif yang memberikan pusat servis ke alamat metro terdekat ke tempat kediaman anda. Bagaimanapun, saya tidak dapat menjamin maklumat yang dipaparkan di laman web ini, kerana saya tidak tinggal di Moscow, yang bermaksud saya tidak dapat menyemaknya. Walau bagaimanapun, bagi seseorang ia mungkin penting, jadi saya membawa skrin.
One Touch Perkhidmatan Pusat
19 perkhidmatan dan tuan
Pusat Perkhidmatan Sentuh Berkuasa Satu
Novorossiysk, Alamat tidak dinyatakan
Pengeluar: One Touch, Ardo, Asko, BEKO, Bosch, Candy.
Hari kerja: 07 00 -23 00
Ditutup pada: 07 00 -23 00
Novocherkassk, jalan Moskovskaya, 8
Pengilang: One Touch, AIC, AL-KO, AMD, AMMITY, AOC.
Hari kerja: 09 00 -19 00
Ditutup pada: 09 00 -18 00
Moscow, Porechnaya Str., 3к3
Pengilang: One Touch, Lenovo, Samsung, Sony, AEG, AIWA Trading.
+ 7 (495) 968 68 49
Hari kerja: 10 00 -20 00
Hujung Minggu: 10 00 -20 00
Voronezh, Plekhanovskaya St., 18 (pintu masuk dari Nikitinskaya)
Pengilang: One Touch, 3COM, 3Q, 4Go, 4Good, A4Tech.
Hari kerja: 10 00 -19 00
Tyumen, Pemasang pr-d, d.1 / 4
Pengilang: One Touch, Dell, HP, Sony, A4Tech, ADATA.
Hari kerja: 10 00 -20 00
Irkutsk, Karl Marx St., d.33
Pengilang: One Touch, LG, Lenovo, Philips, Samsung, Sony.
Hari kerja: 09 00 -20 00
Hujung Minggu: 10 00 -20 00
Vladimir, Bezymensky st., D.26A
Pengilang: One Touch, Lenovo, Samsung, Sony, A4Tech, ACME.
Hari kerja: 11 00 -19 00
Hujung minggu: 11 00 -15 00
Smolensk, Tvardovsky Str., 1B
Pengilang: One Touch, 01THE ONE, 1 TOY, 10moons, 2N, 2VV.
Hari kerja: 10 00 -19 00
Hujung minggu: 10 00 -19 00
Rostov-on-Don, Strikes Ave., d.219 / 2
Pengilang: One Touch, AV, A. Lange Sohne, A. O. Smith, A.C.Ryan, A319.
Hari kerja: 09 00 -21 00
Ditutup pada: 09 00 -21 00
Voronezh, Plekhanovskaya St., 18
Pengilang: One Touch, 3Q, 4Good, A319, A4Tech, AEG.
Hari kerja: 10 00 -19 00
Panggil balik
Tinggalkan nombor telefon anda, kami akan menghubungi anda kembali dan membantu anda membuat permohonan
- Projek
- Rumah
- Berita
- Maklumbalas
- Perjanjian Pengguna
- Memberi perkhidmatan berbayar
- Program afiliasi
- Peta tapak
- Katalog perkhidmatan dan tuan
- Akaun Disahkan
- Tambah penyedia perkhidmatan / peribadi
- Penilaian
- Kesederhanaan
- Promosi iklan
- Pengiklanan di laman web ini
- Soalan dan Jawapan
- Soalan dan Jawapan, Masalah dan Penyelesaian
- Tanya tuan soalan
Akaun Disahkan
Organisasi ini diuji oleh pentadbiran portal dan menyediakan dokumen secara rasmi mengesahkan penyelenggaraan aktiviti tersebut, serta penerimaan orang atau kehadiran bengkel di alamat yang ditentukan.
Tukar meter glukosa darah anda secara PERCUMA di pusat khidmat kami!
LLC Dia-M adalah pusat perkhidmatan syarikat-syarikat:
* Rosh Diabetes Kea Rus LLC (glucometers: Accu-Chek Active, Accu-Chek Performance, Accu-Chek Performance Nano, Accu-Chek Mobile, Accu-Chek Go)
* Johnson & Johnson LLC, (Lifescan), (meter glukosa darah: One Touch Ultra, One Touch Ultra Mudah, One Touch Select, One Touch Simple Select, One Touch Verio IQ, One Touch Horizontal)
* LLC Syarikat ELTA, (glucometers: Satellite, Satellite Plus, Satellite Express)
* I-Check (iCheck) (meter glukosa darah)
Jika meter anda gagal, terdapat mesej ralat, atau ada keraguan tentang ketepatan bacaan, hasilnya adalah alasan untuk menghubungi pusat servis. Pakar-pakar kami akan menguji meter glukosa darah anda secara percuma pada penyelesaian kawalan, menguji jalur ujian. Sekiranya perlu, PERCUMA akan berunding dengan pengendalian yang sewajarnya, menyimpan meter, jalur ujian, lancet (jarum untuk menusuk jari), mengendalikan tusuk, dan sekiranya berlaku kerosakan atau gangguan dari hasil peranti, akan diganti dengan PERCUMA.
Kini pusat perkhidmatan yang berkaitan dengan penarikan pengeluaran glucometers One Touch Horizon, One Touch Ultra dan One Touch Ultra Easy bertukar untuk meter One Touch Touch.
Pen untuk menindik Accu-Chek Multiklik berkaitan dengan pengeluaran dari pengeluaran ditukar untuk menindik Accu-Chek Fastklik.
Pusat khidmat ini mengekalkan pertukaran meter Accu-Chek Go pada meter prestasi Accu-Chek.
Pusat perkhidmatan mengekalkan meter glukosa darah: Satelit, Satelit Plus, Satelit Ekspres.
Pusat servis melayani meter-I-Check (iCheck).
Pertukaran dan perkhidmatan adalah PERCUMA.
Anda juga boleh menghubungi pengeluar:
Johnson & Johnson LLC ("One Touch" glucometers) 8 800 200 83 53
Ay-Check (iCheck) 8 800 555 49 00
Pada 16 September, kami mengadakan mesyuarat Dia di Novorossiysk, semuanya berjalan dengan sempurna, 30 dewasa dan 32 kanak-kanak hadir, semua orang sangat gembira.
23 Julai akan membuka kedai baru kami di bandar Novorossiysk!
Di mana di Moscow untuk membaiki meter?
Senarai alamat pusat perkhidmatan yang diingini untuk pembaikan meter glukosa darah.
Glucometer Accu-Chek Performance.
Syarikat Accu-Chek telah meletakkan jaminan selama 50 tahun pada meter glukosa darah, dan mendakwa bahawa sekiranya pecahan peranti di mana-mana pusat perkhidmatan, ia akan digantikan dengan yang baru.
Saya dapati senarai pusat perkhidmatan "Akku-Chek" berikut yang terdapat di Moscow:
Di samping itu, jika anda mengesyaki bahawa peranti itu rosak, anda boleh menyemaknya dalam mana-mana perkhidmatan yang disampaikan syarikat.
Saya berharap pengarang soalan itu telah menemui penyelesaian (kesihatan untuk anda!), Tetapi untuk selebihnya, saya boleh menawarkan peta interaktif yang memberikan pusat servis ke alamat metro terdekat ke tempat kediaman anda. Bagaimanapun, saya tidak dapat menjamin maklumat yang dipaparkan di laman web ini, kerana saya tidak tinggal di Moscow, yang bermaksud saya tidak dapat menyemaknya. Walau bagaimanapun, bagi seseorang ia mungkin penting, jadi saya membawa skrin.
Pusat perkhidmatan, pembaikan meter glukosa darah dan komponen OneTouch (Van Tach Select) - perkhidmatan
Dasar Gerakan
1) +7 (800) 500-30-79 Bantuan bersatu pada barang dan perkhidmatan (panggilan percuma)
Panggil melalui penyemak imbas
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Panggil melalui penyemak imbas
Irkutsk, jalan Sibirsky Partizan, 11A (daerah Leninsky)
Dasar Gerakan
1) +7 (800) 500-30-79 Bantuan bersatu pada barang dan perkhidmatan (panggilan percuma)
Panggil melalui penyemak imbas
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Panggil melalui penyemak imbas
Irkutsk, Pionersky lane, 10 (daerah Kirovsky)
Dasar Gerakan
1) +7 (800) 500-30-79 Bantuan bersatu pada barang dan perkhidmatan (panggilan percuma)
Panggil melalui penyemak imbas
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Panggil melalui penyemak imbas
Irkutsk, Friedrich Engels Street, 8 (Daerah Kirovsky)
Dasar Gerakan
1) +7 (800) 500-30-79 Bantuan bersatu pada barang dan perkhidmatan (panggilan percuma)
Panggil melalui penyemak imbas
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Panggil melalui penyemak imbas
Bandaraya Irkutsk, Jalan Bauman, 216/3 (daerah Leninsky, Novo-Lenino)
Dasar Pergerakan, pusat pelayanan meter glukosa darah dan aksesori OneTouch
1) +7 (800) 500-30-79 Bantuan bersatu pada barang dan perkhidmatan (panggilan percuma)
Panggil melalui penyemak imbas
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Panggil melalui penyemak imbas
Irkutsk, Akademicheskaya Street, 74 (Daerah Sverdlovsk)
Dasar Gerakan
1) +7 (800) 500-30-79 Bantuan bersatu pada barang dan perkhidmatan (panggilan percuma)
Panggil melalui penyemak imbas
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Panggil melalui penyemak imbas
Irkutsk, Jalan Baykalskaya, 250/1 (daerah Oktyabrsky) TC Tsvetnoy Park (pusat membeli-belah),
Dasar Gerakan
1) +7 (800) 500-30-79 Bantuan bersatu pada barang dan perkhidmatan (panggilan percuma)
Panggil melalui penyemak imbas
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Panggil melalui penyemak imbas
Angarsk, suku 177, 17 (Angarsk)
Dasar Gerakan
1) +7 (800) 500-30-79 Bantuan bersatu pada barang dan perkhidmatan (panggilan percuma)
Panggil melalui penyemak imbas
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Panggil melalui penyemak imbas
Shelekhov, suku ke-6, 3 (Shelekhov)
Dengan mengisi borang ini dan sebarang bentuk lain di laman web kami, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda yang anda masukkan
Dengan mengisi borang ini dan sebarang bentuk lain di laman web kami, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda yang anda masukkan
Malangnya, pada masa ini, tidak ada ulasan, kami akan sangat berterima kasih jika anda menulis
Soalan Lazim
Ejen Hotline OneTouch® kami akan menjawab sebarang soalan yang anda ada mengenai sistem pemantauan glukosa darah kami. Tetapi mungkin lebih mudah bagi anda untuk mencari jawapan dalam senarai soalan-soalan yang sering ditanya. Kami telah mengumpulkan jawapan kepada soalan-soalan yang kami sering ditanya. Kami berharap bahawa jawapan kepada mereka akan membantu anda.
Cari sokongan untuk produk tertentu
Kawalan diri diari pesanan
Di mana untuk mendapatkan diari baru kawalan kendiri?
Anda boleh memuat turunnya dari pautan ini atau hubungi doktor anda.
Nombor siri dan bilangan lot
Bagaimanakah saya dapat mencari nombor bersiri meter OneTouch® saya?
Nombor siri (SN) terletak di belakang meter OneTouch® anda dan di dalam kotaknya.
Di mana untuk mencari bilangan jalur ujian?
Banyak jalur ujian (LOT) disenaraikan pada jalur ujian OneTouch ® dan pada kotak ujian jalur.
Di mana untuk mencari bilangan kumpulan penyelesaian kawalan?
Nombor batch penyelesaian kawalan (LOT) disenaraikan pada botol penyelesaian kawalan OneTouch ® dan pada kotak penyelesaian kawalan.
Meter pendaftaran dan waranti
Bagaimana cara mendaftarkan meter glukosa darah anda?
Terdapat dua cara mudah untuk mendaftarkan meter anda:
1. Menggunakan kad pendaftaran yang datang dengan meter.
2. Melalui Hotline OneTouch® di 8-800-200-83-53. Untuk mempermudahkan proses pendaftaran, mula-mula persiapkan meter supaya ia berada di hujung jari anda.
Mengapa saya perlu mendaftarkan meter OneTouch®?
Selepas mendaftarkan meter OneTouch® anda, kami akan dapat menghantar berita tentang produk kami, maklumat berguna, dan terus membantu anda dalam menguruskan diabetes anda.
Apakah tempoh jaminan untuk meter?
LifeScan memberikan waranti tanpa had untuk ketiadaan cacat dan bahan pembuatan untuk semua meter glukosa darah OneTouch®. Waranti hanya diberikan kepada pembeli asal dan tidak boleh dipindah milik.
My OneTouch® meter gagal, bagaimana saya boleh mendapatkan yang baru?
Sekiranya anda berfikir meter OneTouch® anda rosak, anda boleh melihat bahagian soalan yang sering ditanya di laman web ini atau hubungi Talian OneTouch® di 8-800-200-83-53. Apabila anda memanggil, buat terlebih dahulu jalur meter dan ujian anda supaya mereka berada di hujung jari anda. Anda juga boleh menghubungi Mata Sokongan Pengguna yang khusus, yang alamatnya boleh anda ketahui juga dengan memanggil Hotline.
Mesej ralat
Meter OneTouch® saya tidak berfungsi dengan betul. Apa yang perlu saya lakukan?
Sekiranya anda mempunyai masalah dengan meter OneTouch® anda, mulailah mencari penyelesaian dalam bahagian penyelesaian masalah buku kecil pemilik anda. Jika anda masih menghadapi masalah, hubungi Talian Talian OneTouch® di 8-800-200-83-53, dan kami akan cuba menyelesaikan masalah ini. Apabila anda memanggil, buat terlebih dahulu jalur meter dan ujian anda supaya mereka berada di hujung jari anda.
Meter glukosa darah menunjukkan mesej ralat. Apa yang perlu saya lakukan?
Sekiranya anda mempunyai masalah dengan meter OneTouch® anda, mulailah mencari penyelesaian dalam bahagian penyelesaian masalah buku kecil pemilik anda. Jika anda masih menghadapi masalah, hubungi Talian Talian OneTouch® di 8-800-200-83-53, dan kami akan cuba menyelesaikan masalah ini. Apabila anda memanggil, buat terlebih dahulu jalur meter dan ujian anda supaya mereka berada di hujung jari anda.
Bacaan glucometer
Saya mengukur paras gula darah dengan meter OneTouch® yang baru dan meter lain dan mendapat keputusan yang berbeza. Kenapa keputusannya berbeza?
Kami tidak mengesyorkan membandingkan hasil analisis dengan instrumen yang berbeza. Meter glukosa darah yang berbeza boleh menunjukkan keputusan yang berbeza, tetapi ini tidak membenarkan untuk mengesahkan ketepatan instrumen anda.
Jalur ujian
Di mana saya boleh mendapatkan jalur ujian untuk meter OneTouch®?
Jalur ujian OneTouch® dijual berasingan dan mungkin tidak termasuk dengan meter anda. Untuk mengetahui sama ada jalur ujian tersedia, hubungi Perkhidmatan Pelanggan OneTouch® di 8-800-200-83-53, atau hubungi ahli farmasi di farmasi atau pembekal penjagaan kesihatan yang mudah.
Bolehkah saya menggunakan mana-mana jalur ujian OneTouch® dengan meter OneTouch®?
Tidak, tidak semua jalur ujian OneTouch® serasi dengan semua meter OneTouch®. Semak jalur uji yang sesuai untuk meter OneTouch® anda, di halaman penerangan produk di laman web dan di buku kecil pemilik anda. Jika anda ragu tentang pilihan jalur ujian, hubungi Talian OneTouch® di 8-800-200-83-53 atau doktor anda.
Adakah jalur ujian lama saya bekerja dengan meter glukosa darah baru saya?
Baca jalur ujian mana yang sesuai untuk OneTouch® Meter anda pada halaman penerangan produk di laman web dan di buku kecil pemilik anda. Jika anda ragu tentang pilihan jalur ujian, hubungi Talian OneTouch® di 8-800-200-83-53 atau doktor anda.
Penyelesaian kawalan
Di mana saya boleh mendapatkan penyelesaian kawalan untuk OneTouch® meter?
Penyelesaian kawalan OneTouch® dijual secara berasingan dan tidak termasuk dengan meter glukosa darah anda. Untuk mengetahui sama ada terdapat penyelesaian kawalan, hubungi Talian Talian OneTouch® di 8-800-200-83-53, atau hubungi ahli farmasi di farmasi atau pembekal penjagaan kesihatan yang mudah.
Kenalan kami
Telefon bebas tol 8-800-200-83-53
Waktu buka: jam dari 9:00 Isnin hingga Jumaat 21:00.
Soalan Lazim
© Johnson Johnson "2018
121614, Moscow, st. Krylatskaya, 17, Bldg. 2
Reg. berdegup. Tidak. RZN 2017/6190 dari 09/04/2017, Reg. berdegup. No. RZN 2017/6149 dari 08/23/2017, Reg. berdegup. RZN nombor 2017/6144 bertarikh 08.23.2017, Reg. berdegup. FSZ №2012 / 12448 dari 09/23/2016, Reg. berdegup. FSZ No. 2008/00019 dari 09/29/2016, Reg. berdegup. FSZ No. 2008/0034 dari 09/23/2018, Reg. berdegup. Tidak. RZN 2015/2938 dari 11.08.2015, Reg. berdegup. Nombor FSZ 2012/13425 dari 09/24/2015, Reg. berdegup. FSZ No. 2009/04923 bertarikh 09/23/2015, Reg. RZN 2016/4045 dari 11/24/2017, Reg. berdegup. RZN 2016/4132 dari 05/23/2016, Reg. berdegup. FSZ nombor 2009/04924 dari 12.04.2012.
Laman ini dimaksudkan secara eksklusif untuk warga negara Persekutuan Rusia. Dengan menggunakan laman web ini, anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Syarat Undang-undang kami. Laman ini dimiliki oleh Johnson LLC Johnson ", yang bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kandungannya.
Terdapat CONTRAINDICATIONS.
KONSULTAN A SPECIALIST
Glucometer One Touch Horizon - Ralat Er1
4 tahun, dia pastinya tidak berfungsi - bateri pada 2032 duduk lebih awal. Dibuka, menukar yang tidak berubah - dihidupkan. Kini selepas menukarnya menulis - "Er1".
Kes itu dimeteraikan di sekitar perimeter, dan nampaknya tidak dimaksudkan untuk pembukaan. Foto menunjukkan 10 pad di papan, yang boleh diakses dari luar, jika anda menanggalkan pelekat dari bahagian bawah kes itu. Sebelum anda duduk bateri, peranti berfungsi dengan normal. Berdasarkan yang tersebut di atas, saya berani mencadangkan bahawa apabila bateri mati, ralat dicatatkan dalam ingatan dalaman, yang menghalang kerja selanjutnya.
Adakah terdapat peluang untuk menghidupkan semula peranti itu, atau untuk mana-mana, adakah saya perlu menghantar semula penipu?